1. Qu'est-ce que Club Mousslimines ?
Club Mousslimines est une papeterie islamique qui crée des livres, des jeux, des outils éducatifs et de la papeterie inspirante pour aider les enfants et les familles à apprendre, à grandir et à renforcer leur lien avec Allah, tout en développant leur confiance, leur autonomie et leur amour de la lecture.
2. Quelle est votre mission ?
Notre mission est d'accompagner les familles dans l'éducation des enfants en proposant des outils qui nourrissent à la fois le cœur, l'esprit et la foi. Nous souhaitons rendre l'apprentissage de l'islam, le développement personnel et la lecture accessibles, attrayants et agréables pour toute la famille.
3. Pourquoi choisir Club Mousslimines ?
Parce que nous croyons que les plus grandes valeurs se transmettent à travers les petits gestes du quotidien.
Chaque produit est imaginé avec soin pour encourager les enfants à apprendre, réfléchir, développer leur confiance et créer de précieux souvenirs en famille. Nous privilégions des ressources utiles, durables, éducatives et inspirantes.
4. Vos produits sont-ils créés par vous ?
Oui. La majorité de nos livres, jeux, planners, journaux et outils pédagogiques sont imaginés, rédigés et développés par Club Mousslimines. Nous accordons une grande importance à la qualité du contenu, au design et à l'expérience des familles qui utilisent nos produits.
5. Vos produits sont-ils adaptés à tous les niveaux de pratique ?
Oui. Nos ressources s'adressent aussi bien aux familles qui débutent leur apprentissage qu'à celles qui souhaitent approfondir leurs connaissances. Notre objectif est de proposer des outils simples, accessibles et motivants pour tous.
6. Vos produits sont-ils uniquement destinés aux musulmans ?
La majorité de nos créations sont inspirées des valeurs islamiques. Toutefois, plusieurs de nos outils de développement personnel, d'organisation et de lecture peuvent être appréciés par toute personne recherchant des ressources éducatives de qualité.
7. Vos produits conviennent-ils aux écoles et aux madrasas ?
Oui. Nos ressources sont utilisées par des familles, des écoles, des madrasas, des éducateurs, des enseignants et des organismes qui souhaitent transmettre des connaissances de manière ludique, bienveillante et engageante.
8. Vos livres sont-ils illustrés ?
Oui. Nos albums jeunesse sont richement illustrés afin de stimuler l'imagination des enfants, de favoriser leur compréhension et de rendre la lecture encore plus agréable.
Nos romans, quant à eux, contiennent peu ou pas d'illustrations afin de laisser davantage de place à l'imagination du lecteur.
9. Vos jeux sont-ils éducatifs ?
Absolument. Tous nos jeux sont conçus pour apprendre en s'amusant. Ils développent notamment les connaissances islamiques, le vocabulaire, la mémoire, la logique, la réflexion, la coopération et la confiance en soi.
10. Les produits sont-ils disponibles en français et en anglais ?
Oui. Plusieurs de nos produits sont disponibles en français, en anglais et en arabe. Nous travaillons continuellement à élargir notre catalogue afin d'offrir davantage de ressources dans ces différentes langues, notamment en arabe.
Les langues disponibles sont toujours indiquées sur la fiche de chaque produit.
11. Proposez-vous régulièrement de nouveaux produits ?
Oui. Nous développons continuellement de nouvelles collections de livres, de jeux, de planners, de journaux, d'affiches et d'autres outils éducatifs.
Inscrivez-vous à notre infolettre pour découvrir nos nouveautés en avant-première.
12. Puis-je offrir vos produits en cadeau ?
Avec plaisir ! Nos créations sont parfaites pour l'Aïd, le Ramadan, une naissance, une rentrée scolaire, un anniversaire ou toute autre occasion spéciale.
13. Où livrez-vous ?
Nous expédions actuellement nos produits dans plusieurs pays. Les destinations disponibles ainsi que les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse.
14. Combien de temps prend la livraison ?
Les délais de livraison varient selon votre pays de résidence et le mode de livraison choisi. Une estimation vous est présentée avant la validation de votre commande.
15. Puis-je suivre ma commande ?
Oui. Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un courriel contenant un numéro de suivi, lorsque cette option est offerte par le transporteur.
16. Acceptez-vous les retours ?
Si votre commande arrive endommagée ou si une erreur s'est produite, vous disposez de 48 heures suivant la réception de votre commande pour nous contacter et nous signaler le problème. Nous mettrons tout en œuvre pour trouver une solution rapide et satisfaisante.
Pour des raisons d'hygiène, de personnalisation ou de protection des droits d'auteur, certains produits ne peuvent pas être retournés. Nous vous invitons à consulter notre politique de retour pour connaître tous les détails.
17. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre à tout moment via notre formulaire de contact ou par courriel. Nous répondons généralement dans un délai de 48 à 72 heures ouvrables.
Nous faisons toujours de notre mieux pour vous répondre le plus rapidement possible.