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Politique de confidentialité de Club Muslimeen
Dernière mise à jour : 22 juillet 2026
La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies, utilisées et partagées lorsque vous vous rendez sur https://www.clubmuslimeen.com (le « Site ») ou que vous y effectuez un achat.
Cette Politique s'applique conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (« Loi 25 »), à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« LPRPDE »), ainsi qu'au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») pour les résidents européens.
1. Informations personnelles recueillies
Lorsque vous vous rendez sur le Site, nous recueillons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies qui sont installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous parcourez le Site, nous recueillons des informations sur les pages web ou produits individuels que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont permis d'arriver sur le Site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le Site. Nous désignons ces informations collectées automatiquement sous l'appellation « Informations sur l'appareil ».
Nous recueillons les Informations sur l'appareil à l'aide des technologies suivantes :
Fichiers témoins (cookies)
Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.
- _session_id : identificateur unique de session, permet à Shopify de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
- _shopify_visit : aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
- _shopify_uniq : aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l'emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d'une boutique par client unique.
- cart : identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l'information relative à votre panier d'achat.
- _secure_session_id : identificateur unique de session.
- storefront_digest : identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
Les « fichiers journaux » suivent l'activité du Site et recueillent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre fournisseur d'accès Internet, vos pages référentes et de sortie, et vos données d'horodatage (date et heure).
Les « pixels invisibles », les « balises » et les « pixels » sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la façon dont vous parcourez le Site, notamment le Meta Pixel (Facebook/Instagram), le Pixel TikTok et Google Analytics.
Par ailleurs, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat par le biais du Site, nous recueillons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse d'expédition, vos informations de paiement (y compris vos numéros de cartes de crédit, traités de façon sécurisée par notre processeur de paiement), votre adresse courriel et votre numéro de téléphone. Ces informations sont désignées par l'appellation « Informations sur la commande ».
Lorsque nous utilisons l'expression « Informations personnelles » dans la présente Politique de confidentialité, nous faisons allusion à la fois aux Informations sur l'appareil et aux Informations sur la commande.
Nous utilisons TikTok Pixel et d'autres outils TikTok for Business pour mesurer l'activité sur notre site, comprendre les performances de nos campagnes publicitaires, améliorer le ciblage publicitaire et proposer des publicités plus pertinentes. Dans ce cadre, certaines données de navigation et certaines informations client, telles que l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, le nom, la localisation ou des événements d'achat/navigation, peuvent être collectées et partagées avec TikTok conformément à nos paramètres de partage des données et à la réglementation applicable.
2. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?
En règle générale, nous utilisons les Informations sur la commande que nous recueillons pour traiter toute commande passée par le biais du Site (y compris pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition de votre commande et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur la commande pour :
- communiquer avec vous ;
- évaluer les fraudes ou risques potentiels ; et
- lorsque cela correspond aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités concernant nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l'appareil (en particulier votre adresse IP) que nous recueillons pour évaluer les fraudes ou risques potentiels et, de manière plus générale, pour améliorer et optimiser notre Site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients parcourent et interagissent avec le Site, et pour évaluer la réussite de nos campagnes de publicité et de marketing).
3. Partage de vos informations personnelles
Nous partageons vos Informations personnelles avec des tiers qui nous aident à les utiliser aux fins décrites précédemment. Par exemple, nous utilisons Shopify pour héberger notre boutique en ligne — pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Shopify, veuillez consulter la page suivante : https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment nos clients utilisent le Site — pour en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations personnelles par Google, veuillez consulter la page suivante : https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/. Vous pouvez aussi désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Nous utilisons aussi les outils publicitaires de TikTok, avec le niveau de partage de données « Maximum », qui combine le Pixel TikTok, l'API d'événements, la Correspondance avancée, des API Shopify et le Paiement dans l'application, afin d'optimiser nos publicités et de rejoindre le plus de clients possible. Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité de TikTok : https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy.
Enfin, il se peut que nous partagions aussi vos Informations personnelles pour respecter les lois et règlementations applicables, répondre à une assignation, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale de renseignements que nous recevons, ou pour protéger nos droits.
4. Publicité comportementale
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des messages de marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d'information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l'adresse suivante : http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Vous pouvez refuser la publicité ciblée ici :
FACEBOOK — https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE — https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING — https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/politiques/annonces-personnalisees
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en vous rendant sur le portail de désactivation de Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
5. Ne pas suivre
Veuillez noter que nous ne modifions pas la collecte de données de notre Site et nos pratiques d'utilisation lorsque nous détectons un signal « Ne pas suivre » sur votre navigateur.
6. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, Club Muslimeen a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels : Jannat Elrhanjaoui, fondatrice de Club Muslimeen, joignable à clubmuslimeen@gmail.com ou par courrier à l'adresse indiquée à la section « Nous contacter » ci-dessous.
7. Vos droits
Si vous résidez au Québec ou ailleurs au Canada, vous disposez, en vertu de la Loi 25 et de la LPRPDE, des droits suivants à l'égard de vos renseignements personnels :
- le droit d'accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet ;
- le droit de demander la rectification ou la mise à jour de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques ;
- le droit de demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de nos obligations légales de conservation ;
- le droit de retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation ou à la communication de vos renseignements personnels, en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles ;
- le droit à la portabilité de vos renseignements personnels informatisés, dans les cas prévus par la loi.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez communiquer avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées à la section 6.
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI), à l'adresse suivante : https://www.cai.gouv.qc.ca.
Si vous êtes résident(e) européen(ne), vous disposez d'un droit d'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander à ce qu'elles soient corrigées, mises à jour ou supprimées. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter au moyen des coordonnées précisées ci-dessous.
Par ailleurs, si vous êtes résident(e) européen(ne), notez que nous traitons vos informations dans le but de remplir nos obligations contractuelles à votre égard (par exemple si vous passez une commande sur le Site) ou de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes, énumérés ci-dessus. Veuillez également noter que vos informations seront transférées hors de l'Europe, y compris au Canada et aux États-Unis.
8. Rétention des données
Lorsque vous passez une commande par l'intermédiaire du Site, nous conservons les Informations sur votre commande dans nos dossiers, sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
9. Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux individus de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels directement auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et croyez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels sans votre consentement, veuillez communiquer avec nous à l'adresse courriel indiquée à la section « Nous contacter » afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.
10. Changements
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre afin d'y refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres motifs opérationnels, juridiques ou réglementaires. La date de « Dernière mise à jour » en haut de ce document reflète la révision la plus récente.
11. Nous contacter
Pour en savoir plus sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter :
- par courriel : clubmuslimeen@gmail.com
- par courrier : 9737 rue Jeannette, Montréal, QC, H8R 1S6, Canada